CONDICIONS GENERALS DE RESERVA I CONTRACTACIÓ

Última actualització: 29 de juny de 2026

1. Identificació del prestador

Les presents Condicions Generals regulen la contractació dels serveis i activitats oferts per SPORTS EVASION, S.L., titular de la marca comercial Water Sports Centre, amb domicili social i dades identificatives indicades a l'Avís Legal del lloc web.

La contractació d'una activitat implica la lectura, comprensió i acceptació íntegra de les presents condicions.

2. Objecte

Aquestes condicions regulen la reserva, contractació i participació en totes les activitats organitzades per Water Sports Centre, incloent, entre d'altres:

• Motos d'aigua

• Parasailing

• Banana Boat

• Slider

• Aquarocket

• Octopus

• Caiac

• Paddle Surf

• Windsurf

• Catamarà

• Vela

• Lloguer d'embarcacions

• Qualsevol altra activitat nàutica ofertada.

3. Procés de reserva

La reserva podrà efectuar-se mitjançant la pàgina web, telèfon, correu electrònic o qualsevol altre canal habilitat per Water Sports Centre.

La reserva només quedarà confirmada quan el client rebi la corresponent confirmació.

Water Sports Centre es reserva el dret d'acceptar o rebutjar qualsevol sol·licitud de reserva per manca de disponibilitat, errors manifestos en els preus o descripcions publicades, incidències tècniques, causes de força major o qualsevol altra circumstància que impedeixi la correcta prestació del servei.

4. Pagament

La reserva podrà requerir el pagament total o parcial de l'activitat.

La manca de pagament dins del termini establert podrà comportar la cancel·lació automàtica de la reserva.

Els preus publicats inclouen els impostos legalment aplicables, llevat que s'indiqui expressament el contrari.

5. Requisits per participar

Per participar en qualsevol activitat serà necessari:

• Complir l'edat mínima exigida legalment.

• Trobar-se en un estat físic adequat.

• No patir cap malaltia o limitació que pugui posar en risc la pròpia seguretat o la de tercers.

• No trobar-se sota els efectes de l'alcohol, drogues o medicació que pugui alterar les capacitats físiques o mentals.

• Seguir en tot moment les instruccions del personal.

Water Sports Centre podrà impedir la participació o interrompre l'activitat quan consideri que existeix qualsevol risc per a la seguretat del participant o de tercers.

L'empresa podrà denegar la participació a persones embarassades o amb lesions, patologies o condicions mèdiques incompatibles amb l'activitat.

6. Menors d'edat

Els menors de 18 anys hauran d'actuar conforme a la normativa vigent.

Quan la legislació exigeixi autorització del pare, mare o tutor legal, aquesta haurà de presentar-se abans de l'inici de l'activitat.

Els menors de 16 i 17 anys només podran conduir una moto d'aigua quan la normativa vigent ho permeti i disposin de l'autorització corresponent.

7. Puntualitat

Els participants hauran de presentar-se almenys 20 minuts abans de l'hora reservada.

L'arribada tardana podrà comportar la reducció del temps de l'activitat o, si impedeix el desenvolupament normal del servei, la pèrdua de la reserva sense dret a devolució.

8. Normes de navegació i seguretat

Abans d'iniciar qualsevol activitat, tots els participants rebran una explicació sobre el funcionament del material, les normes de navegació i les mesures de seguretat.

Els participants seran traslladats des de la platja fins a la zona de navegació seguint estrictament les indicacions dels monitors.

Durant l'activitat serà obligatori:

• Seguir les instruccions dels monitors.

• Respectar les zones de navegació delimitades.

• Respectar les boies i la senyalització marítima.

• Mantenir una distància mínima de 50 metres respecte d'altres motos d'aigua, embarcacions o qualsevol altre element, llevat de les indicacions del monitor.

• Utilitzar correctament el material de seguretat lliurat.

• Fer un ús responsable de les embarcacions.

Queda expressament prohibit:

• Sortir de la zona autoritzada.

• Realitzar maniobres perilloses.

• Conduir de manera negligent o temerària.

• Apropar-se intencionadament a altres embarcacions.

• Intercanviar el conductor sense autorització.

• Posar en risc altres participants o tercers.

Abans d'iniciar la navegació, el participant haurà d'assegurar-se que ha comprès perfectament el funcionament de l'embarcació i totes les normes de seguretat, podent consultar qualsevol dubte al monitor.

9. Facultats del monitor

Els monitors són els màxims responsables de la seguretat durant les activitats.

Podran interrompre, finalitzar l'activitat o ordenar el retorn immediat de l'embarcació quan apreciïn conductes que puguin comprometre la seguretat.

Així mateix, podran retirar l'ús de la moto d'aigua o qualsevol altra embarcació quan el participant incompleixi les normes de navegació o desobeeixi les instruccions rebudes.

En aquests casos no existirà dret a devolució de les quantitats abonades.

10. Cancel·lacions per part del client

Les cancel·lacions comunicades amb una antelació mínima de 48 hores podran ser modificades o reprogramades segons la disponibilitat.

Les cancel·lacions efectuades fora d'aquest termini, així com la no compareixença, comportaran la pèrdua de les quantitats abonades.

11. Cancel·lacions per causes meteorològiques

Water Sports Centre podrà suspendre qualsevol activitat quan les condicions meteorològiques o marítimes no garanteixin la seguretat.

En aquest cas, el client podrà optar, segons disponibilitat, per:

• Reprogramar l'activitat.

• Rebre un val pel mateix import.

Quan no sigui possible oferir una reprogramació dins d'un termini raonable, Water Sports Centre podrà procedir, si escau, a la devolució de l'import abonat.

La decisió sobre la viabilitat de l'activitat correspon exclusivament al responsable de Water Sports Centre.

12. No presentació

La manca de presentació a l'hora acordada sense comunicació prèvia tindrà la consideració de No Show, perdent-se les quantitats abonades.

La impossibilitat d'assistir al servei contractat o els errors comesos pel client durant el procés de reserva no donaran dret a devolució.

13. Responsabilitat del participant

El participant declara que:

• Ha llegit aquestes condicions.

• Ha rebut l'explicació prèvia sobre les normes de navegació i el funcionament del material.

• Ha entès les normes de seguretat.

• Es troba en condicions físiques adequades.

• Participa voluntàriament.

El participant serà responsable dels danys ocasionats per un ús negligent, imprudent o contrari a les instruccions rebudes.

14. Danys i reparacions

Quan els danys, avaries o desperfectes siguin conseqüència d'un ús negligent, imprudent o contrari a les instruccions facilitades, el participant haurà d'assumir íntegrament el cost de reparació o substitució de les embarcacions o del material afectat.

Water Sports Centre podrà reclamar igualment les despeses derivades de la immobilització de l'embarcació, així com qualsevol altre perjudici econòmic legalment reclamable.

En cas d'accident, el participant haurà de facilitar les seves dades i col·laborar en la confecció de la corresponent declaració d'accident.

15. Assegurança

Les activitats disposen de les assegurances de Responsabilitat Civil i Accidents exigides per la normativa vigent.

Aquestes assegurances no cobreixen els danys derivats d'actuacions doloses, negligents o contràries a les instruccions del personal.

16. Objectes personals

Water Sports Centre no es fa responsable de la pèrdua, robatori o deteriorament d'objectes personals que els participants portin durant l'activitat, inclosos telèfons mòbils, ulleres, joies, càmeres o qualsevol altre objecte de valor.

17. Responsabilitat de Water Sports Centre

Water Sports Centre respondrà únicament en els casos previstos per la legislació vigent.

No serà responsable dels danys derivats de:

• L'incompliment de les normes de seguretat.

• Conductes negligents dels participants.

• Cas fortuït o força major.

• Condicions meteorològiques sobrevingudes.

• Actuacions de tercers alienes a l'empresa.

18. Protecció de dades

Les dades personals seran tractades conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD) i la resta de normativa aplicable.

La informació detallada es troba disponible a la Política de Privacitat.

19. Drets d'imatge

Durant el desenvolupament de les activitats podran captar-se fotografies o vídeos amb finalitats promocionals.

Quan la normativa ho exigeixi, se sol·licitarà el consentiment corresponent.

El participant podrà exercir els seus drets d'oposició en qualsevol moment.

20. Modificació de les condicions

Water Sports Centre podrà modificar aquestes condicions quan existeixin canvis normatius o operatius.

Les modificacions no afectaran les reserves ja confirmades, llevat que una norma legal estableixi el contrari.

21. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquestes Condicions Generals es regeixen per la legislació espanyola.

Qualsevol controvèrsia derivada de la seva interpretació o execució serà sotmesa als jutjats i tribunals competents d'acord amb la normativa de protecció dels consumidors i usuaris.

Quan el client tingui la condició de consumidor, seran competents els jutjats del seu domicili quan així ho estableixi la legislació vigent.