CONDICIONES GENERALES DE RESERVA Y CONTRATACIÓN

Última actualización: 29 de junio de 2026

1. Identificación del prestador

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios y actividades ofrecidos por SPORTS EVASION, S.L., titular de la marca comercial Water Sports Centre, con domicilio social y datos identificativos indicados en el Aviso Legal del sitio web.

La contratación de una actividad implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra de las presentes condiciones.

2. Objeto

Estas Condiciones regulan la reserva, contratación y participación en todas las actividades organizadas por Water Sports Centre, incluyendo, entre otras:

Motos de agua
Parasailing
Banana Boat
Slider
Aquarocket
Octopus
Kayak
Paddle Surf
Windsurf
Catamarán
Vela
Alquiler de embarcaciones
Cualquier otra actividad náutica ofrecida.

3. Proceso de reserva

La reserva podrá realizarse a través de la página web, por teléfono, correo electrónico o cualquier otro canal habilitado por Water Sports Centre.

La reserva únicamente se considerará confirmada cuando el cliente reciba la correspondiente confirmación.

Water Sports Centre se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de reserva por falta de disponibilidad, errores manifiestos en los precios o descripciones publicadas, incidencias técnicas, causas de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia que impida la correcta prestación del servicio.

4. Pago

La reserva podrá requerir el pago total o parcial de la actividad.

La falta de pago dentro del plazo establecido podrá suponer la cancelación automática de la reserva.

Los precios publicados incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

5. Requisitos para participar

Para participar en cualquier actividad será necesario:

Cumplir la edad mínima exigida legalmente.
Encontrarse en un estado físico adecuado.
No padecer ninguna enfermedad o limitación que pueda poner en riesgo la propia seguridad o la de terceros.
No encontrarse bajo los efectos del alcohol, drogas o medicación que pueda alterar las capacidades físicas o mentales.
Seguir en todo momento las instrucciones del personal.

Water Sports Centre podrá impedir la participación o interrumpir la actividad cuando considere que existe cualquier riesgo para la seguridad del participante o de terceros.

La empresa podrá denegar la participación a personas embarazadas o con lesiones, patologías o condiciones médicas incompatibles con la actividad.

6. Menores de edad

Los menores de 18 años deberán actuar conforme a la normativa vigente.

Cuando la legislación exija autorización del padre, madre o tutor legal, esta deberá presentarse antes del inicio de la actividad.

Los menores de 16 y 17 años únicamente podrán conducir una moto de agua cuando la normativa vigente lo permita y dispongan de la correspondiente autorización.

7. Puntualidad

Los participantes deberán presentarse al menos 20 minutos antes de la hora reservada.

La llegada con retraso podrá suponer la reducción del tiempo de la actividad o, si impide el normal desarrollo del servicio, la pérdida de la reserva sin derecho a devolución.

8. Normas de navegación y seguridad

Antes de iniciar cualquier actividad, todos los participantes recibirán una explicación sobre el funcionamiento del material, las normas de navegación y las medidas de seguridad.

Los participantes serán trasladados desde la playa hasta la zona de navegación siguiendo estrictamente las indicaciones de los monitores.

Durante la actividad será obligatorio:

Seguir las instrucciones de los monitores.
Respetar las zonas de navegación delimitadas.
Respetar las boyas y la señalización marítima.
Mantener una distancia mínima de 50 metros respecto de otras motos de agua, embarcaciones o cualquier otro elemento, salvo indicación expresa del monitor.
Utilizar correctamente el material de seguridad entregado.
Hacer un uso responsable de las embarcaciones.

Queda expresamente prohibido:

Salir de la zona autorizada.
Realizar maniobras peligrosas.
Conducir de forma negligente o temeraria.
Aproximarse intencionadamente a otras embarcaciones.
Intercambiar el conductor sin autorización.
Poner en peligro a otros participantes o terceros.

Antes de iniciar la navegación, el participante deberá asegurarse de haber comprendido perfectamente el funcionamiento de la embarcación y todas las normas de seguridad, pudiendo consultar cualquier duda al monitor.

9. Facultades del monitor

Los monitores son los máximos responsables de la seguridad durante las actividades.

Podrán interrumpir, finalizar la actividad u ordenar el regreso inmediato de la embarcación cuando aprecien conductas que puedan comprometer la seguridad.

Asimismo, podrán retirar el uso de la moto de agua o de cualquier otra embarcación cuando el participante incumpla las normas de navegación o desobedezca las instrucciones recibidas.

En estos casos no existirá derecho a devolución de las cantidades abonadas.

10. Cancelaciones por parte del cliente

Las cancelaciones comunicadas con una antelación mínima de 48 horas podrán modificarse o reprogramarse según disponibilidad.

Las cancelaciones efectuadas fuera de dicho plazo, así como la no comparecencia, supondrán la pérdida de las cantidades abonadas.

11. Cancelaciones por causas meteorológicas

Water Sports Centre podrá suspender cualquier actividad cuando las condiciones meteorológicas o marítimas no garanticen la seguridad.

En este caso, el cliente podrá optar, según disponibilidad, por:

Reprogramar la actividad.
Recibir un vale por el mismo importe.

Cuando no sea posible ofrecer una nueva fecha dentro de un plazo razonable, Water Sports Centre podrá proceder, en su caso, a la devolución del importe abonado.

La decisión sobre la viabilidad de la actividad corresponderá exclusivamente a Water Sports Centre.

12. No presentación

La falta de presentación a la hora acordada sin comunicación previa tendrá la consideración de No Show, perdiéndose las cantidades abonadas.

La imposibilidad de asistir al servicio contratado o los errores cometidos por el cliente durante el proceso de reserva no darán derecho a devolución.

13. Responsabilidad del participante

El participante declara que:

Ha leído las presentes condiciones.
Ha recibido la explicación previa sobre las normas de navegación y el funcionamiento del material.
Ha comprendido las normas de seguridad.
Se encuentra en condiciones físicas adecuadas.
Participa voluntariamente.

El participante será responsable de los daños ocasionados por un uso negligente, imprudente o contrario a las instrucciones recibidas.

14. Daños y reparaciones

Cuando los daños, averías o desperfectos sean consecuencia de un uso negligente, imprudente o contrario a las instrucciones facilitadas, el participante deberá asumir íntegramente el coste de reparación o sustitución de las embarcaciones o del material afectado.

Water Sports Centre podrá reclamar igualmente los gastos derivados de la inmovilización de la embarcación, así como cualquier otro perjuicio económico legalmente reclamable.

En caso de accidente, el participante deberá facilitar sus datos personales y colaborar en la cumplimentación del correspondiente parte de accidente.

15. Seguro

Todas las actividades disponen de los seguros de Responsabilidad Civil y Accidentes exigidos por la normativa vigente.

Dichos seguros no cubren los daños derivados de actuaciones dolosas, negligentes o contrarias a las instrucciones del personal.

16. Objetos personales

Water Sports Centre no se hace responsable de la pérdida, robo o deterioro de los objetos personales que los participantes lleven durante la actividad, incluidos teléfonos móviles, cámaras, gafas, joyas o cualquier otro objeto de valor.

17. Responsabilidad de Water Sports Centre

Water Sports Centre responderá únicamente en los supuestos previstos por la legislación vigente.

No será responsable de los daños derivados de:

El incumplimiento de las normas de seguridad.
Conductas negligentes de los participantes.
Caso fortuito o fuerza mayor.
Condiciones meteorológicas o marítimas sobrevenidas.
Actuaciones de terceros ajenos a la empresa.

18. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el resto de la normativa aplicable.

La información detallada se encuentra disponible en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.

19. Derechos de imagen

Durante el desarrollo de las actividades podrán tomarse fotografías o grabarse vídeos con fines promocionales.

Cuando la normativa lo exija, se solicitará previamente el consentimiento correspondiente.

El participante podrá ejercer en cualquier momento su derecho de oposición conforme a la legislación vigente.

20. Modificación de las condiciones

Water Sports Centre podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando existan cambios legales, organizativos u operativos.

Las modificaciones no afectarán a las reservas ya confirmadas, salvo que una disposición legal establezca lo contrario.

21. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados correspondientes a su domicilio cuando así lo establezca la legislación vigente.