CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION ET DE PRESTATION DE SERVICES

Dernière mise à jour : 29 juin 2026

1. Identification du prestataire

Les présentes Conditions Générales régissent la réservation, la souscription et la participation aux services et activités proposés par SPORTS EVASION, S.L., exploitant sous le nom commercial Water Sports Centre, dont le siège social et les informations d'identification figurent dans les Mentions Légales du présent site internet.

Toute réservation d'une activité implique que le client a lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales régissent la réservation, la souscription et la participation à toutes les activités organisées par Water Sports Centre, notamment :

• Jet Ski

• Parasailing

• Banana Boat

• Slider

• Aquarocket

• Octopus

• Kayak

• Paddle Surf

• Planche à voile

• Catamaran

• Voile

• Location de bateaux

• Toute autre activité nautique proposée.

3. Procédure de réservation

Les réservations peuvent être effectuées via le site internet, par téléphone, par courrier électronique ou par tout autre moyen autorisé par Water Sports Centre.

La réservation ne sera considérée comme confirmée qu'après réception de la confirmation officielle de Water Sports Centre.

Water Sports Centre se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute demande de réservation en cas d'indisponibilité, d'erreur manifeste concernant les prix ou les descriptions publiées, de problème technique, de force majeure ou de toute circonstance empêchant la bonne exécution du service.

4. Paiement

La réservation peut nécessiter le paiement total ou partiel de l'activité.

Le défaut de paiement dans le délai imparti pourra entraîner l'annulation automatique de la réservation.

Sauf indication contraire, les prix publiés incluent les taxes légalement applicables.

5. Conditions de participation

Pour participer à une activité, le participant doit :

• Respecter l'âge minimum requis par la législation.

• Être en bonne condition physique.

• Ne souffrir d'aucune maladie ou limitation susceptible de mettre en danger sa sécurité ou celle d'autrui.

• Ne pas être sous l'influence de l'alcool, de drogues ou de médicaments pouvant altérer ses capacités physiques ou mentales.

• Respecter à tout moment les instructions du personnel.

Water Sports Centre pourra refuser la participation ou interrompre une activité s'il estime que la sécurité du participant ou de tiers est compromise.

La participation pourra également être refusée aux personnes enceintes ou présentant des blessures, pathologies ou conditions médicales incompatibles avec l'activité.

6. Mineurs

Les participants mineurs devront respecter la législation en vigueur.

Lorsque la loi l'exige, une autorisation parentale ou du représentant légal devra être présentée avant le début de l'activité.

Les jeunes de 16 et 17 ans ne pourront conduire un jet ski que si la réglementation en vigueur l'autorise et sous réserve de présenter l'autorisation requise.

7. Ponctualité

Les participants doivent se présenter au moins 20 minutes avant l'heure prévue.

Tout retard pourra entraîner une réduction de la durée de l'activité ou, s'il empêche le bon déroulement du service, la perte de la réservation sans droit à remboursement.

8. Règles de navigation et de sécurité

Avant le début de toute activité, tous les participants recevront un briefing complet sur le fonctionnement du matériel, les règles de navigation et les consignes de sécurité.

Les participants seront transportés depuis la plage jusqu'à la zone de navigation en suivant strictement les instructions du moniteur.

Pendant l'activité, il est obligatoire de :

• Respecter les instructions des moniteurs.

• Naviguer uniquement dans les zones autorisées.

• Respecter les bouées et la signalisation maritime.

• Maintenir une distance minimale de 50 mètres avec les autres jet skis, bateaux ou embarcations, sauf indication contraire du moniteur.

• Porter et utiliser correctement le matériel de sécurité fourni.

• Utiliser les embarcations de manière responsable.

Il est strictement interdit de :

• Quitter la zone de navigation autorisée.

• Effectuer des manœuvres dangereuses.

• Conduire de manière imprudente ou négligente.

• S'approcher volontairement d'autres embarcations.

• Changer de conducteur sans autorisation.

• Mettre en danger les autres participants ou des tiers.

Avant de commencer la navigation, le participant doit s'assurer qu'il a parfaitement compris le fonctionnement de l'embarcation et toutes les règles de sécurité. En cas de doute, il devra en informer le moniteur avant le départ.

9. Pouvoirs du moniteur

Les moniteurs sont les principaux responsables de la sécurité pendant les activités.

Ils peuvent interrompre ou mettre fin immédiatement à une activité ou ordonner le retour immédiat de l'embarcation lorsqu'ils estiment que la sécurité est compromise.

Ils peuvent également retirer l'autorisation d'utiliser un jet ski ou toute autre embarcation si le participant ne respecte pas les règles de navigation ou les instructions reçues.

Dans ces cas, aucun remboursement ne sera accordé.

10. Annulation par le client

Toute annulation communiquée au moins 48 heures avant l'activité pourra être reportée selon les disponibilités.

Toute annulation effectuée hors délai ou toute absence entraînera la perte des sommes versées.

11. Annulation pour raisons météorologiques

Water Sports Centre pourra annuler ou suspendre toute activité lorsque les conditions météorologiques ou maritimes ne permettent pas de garantir la sécurité.

Le client pourra alors, selon les disponibilités :

• Reporter l'activité.

• Recevoir un bon d'achat du même montant.

Si aucun report raisonnable n'est possible, Water Sports Centre pourra procéder au remboursement des sommes versées.

La décision concernant le maintien ou l'annulation de l'activité appartient exclusivement à Water Sports Centre.

12. Absence du participant

Toute absence sans information préalable à l'heure convenue sera considérée comme un No Show, entraînant la perte des sommes versées.

L'impossibilité de participer à l'activité ou une erreur commise lors de la réservation ne donnera droit à aucun remboursement.

13. Responsabilité du participant

Le participant déclare que :

• Il a lu les présentes Conditions Générales.

• Il a reçu les explications relatives aux règles de sécurité et au fonctionnement du matériel.

• Il comprend les règles de navigation.

• Il est physiquement apte à participer.

• Il participe de son plein gré.

Le participant sera responsable de tout dommage résultant d'une utilisation négligente, imprudente ou contraire aux instructions reçues.

14. Dommages et réparations

Lorsque des dommages ou détériorations résultent d'une utilisation négligente, imprudente ou contraire aux consignes du personnel, le participant devra supporter l'intégralité des frais de réparation ou de remplacement des embarcations ou du matériel.

Water Sports Centre pourra également réclamer les pertes économiques résultant de l'immobilisation du matériel ainsi que tout autre préjudice autorisé par la loi.

En cas d'accident, le participant devra communiquer ses coordonnées et collaborer à l'établissement du constat correspondant.

15. Assurance

Toutes les activités sont couvertes par les assurances Responsabilité Civile et Accidents exigées par la réglementation en vigueur.

Ces assurances ne couvrent pas les dommages résultant d'actes intentionnels, de négligence ou du non-respect des instructions du personnel.

16. Effets personnels

Water Sports Centre décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels apportés par les participants, notamment les téléphones portables, appareils photo, lunettes, bijoux ou tout autre objet de valeur.

17. Responsabilité de Water Sports Centre

Water Sports Centre ne pourra être tenu responsable que dans les cas prévus par la législation applicable.

Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de dommages résultant :

• Du non-respect des règles de sécurité.

• D'un comportement négligent du participant.

• D'un cas de force majeure ou d'un événement imprévisible.

• De conditions météorologiques ou maritimes défavorables.

• D'actes de tiers.

18. Protection des données

Les données personnelles seront traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la législation espagnole en vigueur sur la protection des données et aux autres dispositions applicables.

Des informations complémentaires figurent dans la Politique de Confidentialité du site.

19. Droit à l'image

Des photographies ou vidéos pourront être réalisées durant les activités à des fins promotionnelles.

Lorsque la réglementation l'exige, le consentement préalable du participant sera demandé.

Le participant pourra exercer son droit d'opposition à tout moment conformément à la législation applicable.

20. Modification des conditions

Water Sports Centre se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales en cas d'évolution légale, organisationnelle ou opérationnelle.

Ces modifications n'affecteront pas les réservations déjà confirmées, sauf disposition légale contraire.

21. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit espagnol.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

Lorsque le client a la qualité de consommateur, les tribunaux compétents seront ceux de son lieu de résidence lorsque la loi le prévoit.