Conditions générales
1. PARTIES ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
(ci-après également les Conditions générales ou CG) :

D'une part, le fournisseur des services, SPORTS EVASION, SL. dont le nom commercial est Water Sports Centre Calella (ci-après le fournisseur), dont le siège social est situé C/Jovara 153 bj, Calella, Barcelone, Espagne. 08370, N.I.F B60187531, numéro de téléphone de contact 629 37 33 80, et e-mail : e-mail : info@wsc.cat, étant le propriétaire du site Web www.wsc.cat, expose le document contractuel qui régira la contraction de services à travers le site Web susmentionné.

Et d'autre part, l'Utilisateur - Client (ci-après l'Utilisateur) du site web, étant responsable de la véracité des données personnelles fournies au fournisseur.

LES DEUX ACCEPTENT ce document, ce qui implique que l'utilisateur :

A lu, compris et assimilé ce qui est énoncé dans le présent document.

Qu'il est majeur et qu'il a la capacité de contracter.

Qu'il assume toutes les obligations énoncées dans le présent document.

Qu'il a lu et accepte les présentes conditions générales d'achat à partir du moment où il acquiert l'un des services proposés.

Ce document peut être imprimé et conservé par les utilisateurs.

Le prestataire met à leur disposition l'adresse électronique info@wsc.cat afin qu'ils puissent poser toute question relative aux présentes conditions.

Les présentes conditions sont valables pour une durée indéterminée et sont applicables à tous les contrats conclus par l'intermédiaire du site web du prestataire.

Le fournisseur se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales, sans affecter les biens ou les promotions achetés avant la modification, afin d'améliorer les services offerts. Dans tous les cas, les présentes conditions générales doivent être consultées avant l'achat des services.

Il est conseillé de conserver une copie des données contenues dans les services achetés.

Water Sports Centre Calella n'est pas responsable des conséquences qui pourraient découler d'une utilisation inadéquate des produits en vente sur le site.

La responsabilité civile de Water Sports Centre Calella pour les produits fournis est limitée au montant de ceux-ci, l'utilisateur renonce à réclamer toute responsabilité à Water Sports Centre Calella pour tout concept en cas d'insatisfaction des produits acquis dans le web www.wsc.cat, ainsi que les possibles défaillances, lenteurs d'accès ou erreurs dans l'accès au web, y compris les pertes de données ou autre type d'information pouvant exister dans l'ordinateur ou le réseau de l'utilisateur qui accède au web www.wsc.cat.

Water Sports Centre Calella est une entreprise spécialisée dans la vente d'activités nautiques et vend ses services à distance sur Internet par le biais de son site Web et par téléphone.

2. OBJET DU CONTRAT
2.1. Champ d'application :
Le présent contrat a pour objet de régir la relation contractuelle d'achat-vente qui naît entre le prestataire et l'utilisateur lorsque ce dernier accepte les présentes conditions générales d'achat lors du processus de contractualisation en ligne en cochant la case correspondante. Les présentes CGV s'appliquent à partir du jour où la commande est passée.

La relation contractuelle d'achat implique la fourniture, en échange d'un prix spécifique et affiché publiquement sur le site web, d'un service spécifique.

2.2. Territoire d'application :
La boutique en ligne de www.wsc.cat est active dans le monde entier.

2.3 Capacité de contracter :
Pour pouvoir passer commande d'un service, vous devez être majeur et avoir la capacité de contracter.

2.4 Acceptation du client :
La validation d'une commande via le site www.wsc.cat s'effectue par e-mail et implique également l'acceptation automatique des CGV. Ces conditions sont disponibles sur le site www.wsc.cat ou, si vous le souhaitez et en faites la demande, nous pouvons les mettre à votre disposition par e-mail.

2.5 Modification des conditions générales du contrat :
Water Sports Centre Calella se réserve le droit d'apporter des changements et/ou des modifications aux présentes CGV. Nous conseillons à nos clients de les consulter régulièrement. Dans le cas où ces changements ou modifications interviendraient après la réservation, les conditions en vigueur à la date de la réservation s'appliqueront.

3. INFORMATIONS FOURNIES SUR LE SITE WEB www.wsc.cat
3.1 Publication des prix :
Les prix des services sont ceux indiqués pour chaque type d'activité sur notre site web.

Tous les prix indiqués dans la boutique www.wsc.cat incluent la TVA en vigueur. Tous les prix indiqués sur le site web sont valables sauf erreur typographique et sont dans tous les cas exprimés en euros (€).

Dans le cas de promotions à durée limitée, la réduction de la promotion sera appliquée à condition que la commande ait été enregistrée pendant la période de promotion.

Les données enregistrées par les différents moyens de paiement constituent la preuve de la date des transactions financières et seront utilisées pour déterminer si la commande fait ou non l'objet d'une promotion.

3.2 Informations sur les services :
Les informations contenues dans nos publicités, brochures, autres documents écrits, sur notre site web ou fournies par nos agents ou employés constituent une invitation à traiter. Ces informations ne constituent pas une offre de services de notre part.

3.2 Informations sur les services :
Les informations contenues dans nos publicités, brochures, autres documents écrits, sur notre site web ou fournies par nos agents ou employés constituent une invitation à traiter. Ces informations ne constituent pas une offre de services de notre part.

Le contenu de www.wsc.cat est constamment mis à jour et actualisé afin de fournir à nos clients les informations les plus complètes et les plus détaillées possibles. Pour cette raison, il est possible que les contenus présentent exceptionnellement des informations à caractère provisoire sur certains services. Si l'information fournie ne correspond pas aux caractéristiques du service, le client aura le droit d'annuler l'achat sans frais.

3.3 Disponibilité du/des service(s)
Le Centre Nautique de Calella met à disposition ses services pendant la saison d'ouverture et selon les horaires publiés sur le site web. Le service doit être acheté pour un jour déterminé et, en fonction des activités, l'heure du service doit également être indiquée.

Dans le cas où le Centre nautique de Calella ne serait pas en mesure de fournir le service, deux alternatives vous seront proposées :

Le changement de la date et de l'heure de la prestation du service.

Le remboursement du montant payé pour la partie du service non consommée.

3.4 Processus de commande et de validation :
L'achat à travers le site web constitue un acte d'acceptation irrévocable des présentes conditions, et ne peut être contesté que dans les cas limités prévus par celles-ci. Par conséquent, le Centre nautique de Calella ne peut en aucun cas être tenu responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution des services contractés, en raison de l'introduction des données de l'utilisateur en question.

3.5 Fraude :
Si le Centre Nautique Calella soupçonne ou détecte une anomalie ou une fraude, il se réserve le droit d'annuler la transaction pour des raisons de sécurité.

4. PROCÉDURE D'ACHAT
L'utilisateur qui effectue l'achat en ligne ne se verra demander que les données essentielles pour pouvoir traiter la commande.

Après avoir sélectionné les activités souhaitées, nous vous informons que, conformément aux dispositions de l'article 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, la procédure de passation du contrat se déroulera comme suit :

Choisissez l'activité en cliquant dessus.

Vous devez choisir le jour où le service doit être fourni et, dans certains cas, l'heure à laquelle il doit être fourni.

Une fois le service choisi, vous devez cliquer sur l'onglet finaliser pour passer la commande. Lorsque vous cliquez sur cette option, la confirmation de l'achat apparaît (récapitulatif de la commande passée, vos coordonnées et le mode de paiement choisi).

Une série de données personnelles sont demandées afin de pouvoir effectuer la commande et la livraison ultérieure, puis le consentement de l'utilisateur à l'enregistrement de ses données est demandé.

Une fois le formulaire rempli, un écran apparaît avec des observations et une case à cocher qui doit être cochée, car cela signifie que l'utilisateur accepte les présentes conditions générales d'achat et la politique de confidentialité.

Pour terminer le processus, cliquez sur le bouton Terminer.
Le droit de rétractation n'est pas applicable, conformément à l'article 103 section l) de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, aux contrats qui se réfèrent à la fourniture de services liés aux activités de loisirs, si les contrats prévoient une date ou une période d'exécution spécifique.

Sauf accord entre le centre nautique de Calella et l'utilisateur, ce dernier ne pourra pas exercer le droit de rétractation visé dans le présent paragraphe, une fois que le service acheté aura commencé.

En particulier, il n'y aura pas de remboursement ni de paiement partiel ou total de la réservation dans le cas où celle-ci ne répondrait pas aux attentes du client.

8. NULLITÉ ET INEFFICACITÉ DES CLAUSES
Si l'une des clauses incluses dans les présentes conditions générales est déclarée, totalement ou partiellement, nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n'affectera que cette disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, les conditions générales restant valables à tous autres égards, et cette disposition, ou la partie de celle-ci qui est affectée, sera réputée ne pas avoir été incluse.

9. RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE (RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE)
Conformément à l'article 14.1 du Règlement (UE) 524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme d'accès gratuit pour la résolution des litiges en ligne entre l'UTILISATEUR et le PRESTATAIRE, sans recours aux tribunaux, grâce à l'intervention d'un tiers, appelé Organe de résolution des litiges, qui agit en tant qu'intermédiaire entre les deux. Cet organisme est neutre et dialoguera avec les deux parties afin de parvenir à un accord, et pourra finalement suggérer et/ou imposer une solution au conflit. Lien vers la plateforme ODR : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes conditions sont régies ou interprétées conformément à la législation espagnole pour tout ce qui n'est pas expressément établi. Le prestataire et l'utilisateur conviennent de soumettre tout litige pouvant découler de la prestation du service couvert par les présentes conditions aux cours et tribunaux du domicile du prestataire (s'il n'est pas considéré comme un consommateur aux fins de l'UDICT) ou de l'utilisateur (s'il est considéré comme un consommateur aux fins de l'UDICT).

11. RÉGLEMENTATION APPLICABLE
Les présentes conditions générales sont soumises aux dispositions de :

de la réglementation européenne en matière de commerce électronique :

Directive 97/7/CE concernant la protection des consommateurs en matière de contrats à distance (directive sur la vente à distance) ;

Directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information, et notamment du commerce électronique dans le marché intérieur (directive sur le commerce électronique).

Législation espagnole :

Loi 3/2014, du 27 mars, modifiant le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.

Une fois le paiement effectué, le reçu de paiement sera envoyé par e-mail.

En cas d'erreur dans l'adresse électronique ou dans toute autre partie de la commande, vous devez le notifier immédiatement à l'adresse électronique qui apparaîtra sur le site web afin de corriger l'erreur (info@wsc.cat).

Dans le cas d'un contrat par téléphone, le paiement sera effectué par virement bancaire conformément aux indications de la section 7 des présentes conditions.

En cas de doute, vous pouvez contacter notre service clientèle par l'un des moyens mis à votre disposition sur le site www.wsc.cat

Water Sports Centre Calella fournira un service clientèle GRATUIT par l'intermédiaire de notre adresse électronique de contact info@wsc.cat.

Water Sports Centre Calella met à votre disposition des numéros de téléphone en Espagne, moyennant le coût de votre opérateur téléphonique.

5. EXPÉDITION
Au moment de la finalisation de l'achat en ligne, nous enverrons la confirmation du paiement et la preuve d'achat ainsi que toutes les caractéristiques, le prix et la date de location en cas de réservation à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de la passation de la commande.

6. MÉTHODES DE PAIEMENT :
Pour l'achat par le web, le paiement sera effectué par carte de crédit ou de débit : L'utilisateur doit avoir une carte de crédit ou de débit valide, où vous devez spécifier tous les chiffres du numéro de carte dans le formulaire correspondant. L'opération est formalisée au moment de la passation de la commande. Seules les cartes Visa et Mastercard sont acceptées. Seuls les paiements sécurisés par carte sont acceptés lorsque votre identité en tant que titulaire de la carte est authentifiée conformément à la méthode établie par votre banque, via le commerce électronique sécurisé ("Verified by Visa" et "MasterCard SecureCode"). La commande ne peut être prise en compte et ne sera traitée que lorsque le paiement aura été autorisé par votre banque ou votre caissier.

Nous utilisons le système appelé SSL (Secure Sockets Layer), un système de paiement dans un environnement sécurisé qui permet le cryptage des informations transmises lors de la transaction, garantissant ainsi leur confidentialité.

7. DROIT DE RÉTRACTATION :
L'Utilisateur dispose des droits et délais pour procéder au retour et/ou réclamer les éventuels défauts ou vices que présente le produit. 
Loi 7/1998 du 13 avril 1998 sur les conditions générales de contrat, et ses modifications ultérieures,

RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).

Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques,

Loi 7/1996 du 15 janvier 1996 sur la réglementation du commerce de détail,

Loi 34/2002, du 11 juillet 2002, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique et ses modifications ultérieures.

DÉCRET 75/2020, du 4 août, sur le tourisme en Catalogne.

12. COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS
Vos commentaires et suggestions sont les bienvenus. Vous pouvez nous les envoyer via notre formulaire de contact.

Nous disposons également de formulaires de réclamation officiels pour les consommateurs et les utilisateurs. Vous pouvez les demander en appelant notre numéro de téléphone de contact +34 629373380 ou par e-mail à info@wsc.cat.

13. LANGUE
La langue applicable aux présentes conditions générales, ainsi qu'à leurs annexes ou aux contrats ou documents qui en découlent, est le catalan. Par conséquent, en cas de contradiction dans l'une des versions fournies dans d'autres langues, la version catalane prévaudra.