POLÍTICA DE PRIVACITAT

Última actualització: [Data de publicació]

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

En compliment del Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals (RGPD), de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), i de la resta de normativa aplicable, s'informa els usuaris d'aquest lloc web sobre el tractament de les seves dades personals.

Responsable del tractament

Denominació social: SPORTS EVASION, S.L.

Nom comercial: Water Sports Centre

CIF: B60187531

Domicili social: Carrer Jovara, 153, baixos, 08370 Calella (Barcelona), Espanya.

Correu electrònic: info@wsc.cat

Lloc web: www.wsc.cat

SPORTS EVASION, S.L. és la responsable del tractament de les dades personals facilitades pels usuaris a través d'aquest lloc web i garanteix que el tractament es realitza conforme als principis de licitud, lleialtat, transparència, minimització de dades, limitació de la finalitat, exactitud, integritat, confidencialitat i responsabilitat proactiva establerts pel Reglament General de Protecció de Dades.

2. OBJECTE D'AQUESTA POLÍTICA

La present Política de Privacitat té per objecte informar de manera clara, transparent i comprensible sobre la forma en què Water Sports Centre recull, utilitza, conserva i protegeix les dades personals dels usuaris que naveguen pel lloc web o contracten qualsevol dels serveis oferts.

L'accés i la utilització del lloc web impliquen la lectura d'aquesta Política de Privacitat. La utilització dels formularis disponibles en aquest lloc web comporta el tractament de les dades personals d'acord amb les condicions descrites en aquest document.

Aquesta Política és aplicable a totes les dades personals facilitades pels usuaris a través dels diferents canals habilitats per Water Sports Centre, incloent-hi, entre d'altres:

Formularis de contacte.
Formularis de reserva d'activitats.
Consultes realitzades per correu electrònic.
Comunicacions telefòniques.
Comunicacions mitjançant WhatsApp o altres canals habilitats.
Xarxes socials gestionades per Water Sports Centre.
Qualsevol altra comunicació mantinguda amb l'empresa.

3. PRINCIPIS DEL TRACTAMENT

SPORTS EVASION, S.L. tracta les dades personals respectant en tot moment els principis establerts en la normativa europea i espanyola de protecció de dades.

En particular, les dades seran tractades conforme als següents principis:

Licitud, lleialtat i transparència

Les dades personals només seran tractades quan existeixi una base jurídica que ho legitimi i sempre de manera transparent per a l'interessat.

Limitació de la finalitat

Les dades només es recolliran per a finalitats determinades, explícites i legítimes, i no seran utilitzades posteriorment de manera incompatible amb aquestes finalitats.

Minimització de dades

Només es recolliran aquelles dades personals estrictament necessàries per a la prestació dels serveis sol·licitats o per al compliment de les obligacions legals.

Exactitud

Water Sports Centre adoptarà les mesures raonables perquè les dades personals siguin exactes, estiguin actualitzades i es rectifiquin o suprimeixin quan siguin inexactes.

Limitació del termini de conservació

Les dades es conservaran únicament durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i durant els terminis exigits per la legislació aplicable.

Integritat i confidencialitat

Les dades personals seran tractades de manera que se'n garanteixi una seguretat adequada mitjançant mesures tècniques i organitzatives destinades a evitar-ne la destrucció, pèrdua, alteració, divulgació o accés no autoritzat.

Responsabilitat proactiva

SPORTS EVASION, S.L. adopta les mesures necessàries per demostrar el compliment de la normativa de protecció de dades i revisa periòdicament els seus procediments interns per garantir-ne l'adequació.

4. ÀMBIT D'APLICACIÓ

Aquesta Política de Privacitat s'aplica a totes les persones que interactuen amb Water Sports Centre a través del lloc web www.wsc.cat o de qualsevol altre mitjà de comunicació habilitat per l'empresa.

El tractament de dades podrà afectar, entre d'altres, les següents categories d'interessats:

Clients.
Persones que sol·liciten informació.
Persones que realitzen reserves.
Participants en activitats.
Representants legals de menors d'edat.
Proveïdors.
Col·laboradors.
Persones que contacten amb l'empresa mitjançant formularis o correu electrònic.

5. COMPROMÍS DE PROTECCIÓ DE DADES

La privacitat dels nostres usuaris és una prioritat per a Water Sports Centre.

Per aquest motiu, l'empresa aplica les mesures tècniques, organitzatives i de seguretat necessàries per garantir la confidencialitat, disponibilitat i integritat de les dades personals tractades, evitant accessos no autoritzats, alteracions, pèrdues o qualsevol altre tractament il·lícit.

Així mateix, tot el personal autoritzat i els proveïdors que puguin accedir a dades personals estan subjectes al corresponent deure de confidencialitat i, quan és legalment exigible, als corresponents contractes d'encarregat del tractament previstos a l'article 28 del Reglament (UE) 2016/679.

Water Sports Centre revisa periòdicament els seus procediments interns per adaptar-los a possibles modificacions normatives o tecnològiques, mantenint un nivell adequat de protecció de les dades personals dels seus usuaris.

6. DADES PERSONALS QUE RECOLLIM

Water Sports Centre únicament recull les dades personals necessàries per gestionar la relació amb els seus usuaris, clients i participants en les activitats.

Les dades poden ser facilitades directament per l'interessat mitjançant els diferents canals habilitats o generar-se durant la prestació dels serveis.

Segons el tipus de gestió realitzada, podrem tractar les següents categories de dades:

Dades identificatives

Nom i cognoms.
Document d'identitat, quan sigui necessari per exigència legal o contractual.
Data de naixement, quan sigui requerida per comprovar els requisits d'edat.

Dades de contacte

Adreça de correu electrònic.
Número de telèfon.
Adreça postal, quan sigui necessària.

Dades relatives a les reserves

Activitat contractada.
Data i hora de la reserva.
Nombre de participants.
Observacions relacionades amb la reserva.
Historial de reserves.

Dades econòmiques

Quan sigui necessari per gestionar el pagament dels serveis:

Import de la reserva.
Estat del pagament.
Dades de facturació.

Water Sports Centre no emmagatzema les dades completes de les targetes bancàries quan els pagaments són gestionats per plataformes de pagament externes.

Dades de navegació

Durant la visita al lloc web es poden recopilar automàticament determinades dades tècniques, com ara:

Adreça IP.
Tipus de navegador.
Sistema operatiu.
Idioma del navegador.
Pàgines visitades.
Temps de navegació.
Informació obtinguda mitjançant cookies, sempre d'acord amb les preferències de consentiment de l'usuari.

Dades facilitades voluntàriament

Qualsevol informació addicional que l'usuari decideixi comunicar mitjançant formularis, correu electrònic, WhatsApp, telèfon o qualsevol altre canal de contacte.

Water Sports Centre no sol·licita ni tracta, amb caràcter general, categories especials de dades personals. En cas que, excepcionalment, sigui necessari tractar aquest tipus de dades, es farà d'acord amb la normativa vigent i aplicant les garanties corresponents.

7. COM OBTENIM LES DADES PERSONALS

Les dades personals poden obtenir-se a través de:

Formularis de contacte del lloc web.
Formularis de reserva d'activitats.
Sol·licituds d'informació.
Comunicacions per correu electrònic.
Comunicacions telefòniques.
WhatsApp o altres canals de missatgeria.
Xarxes socials oficials de Water Sports Centre.
Contractació presencial de les activitats.
Informació facilitada durant el desenvolupament dels serveis.

L'usuari garanteix que totes les dades facilitades són certes, exactes, completes i actualitzades, essent responsable de qualsevol dany o perjudici derivat de la seva inexactitud.

8. FINALITATS DEL TRACTAMENT

Les dades personals seran tractades únicament per a finalitats determinades, explícites i legítimes.

Entre d'altres, les principals finalitats són les següents:

8.1 Gestió de reserves

Gestionar la contractació de les activitats, confirmar les reserves, organitzar els grups, modificar o cancel·lar serveis i prestar correctament les activitats contractades.

8.2 Atenció al client

Respondre consultes, sol·licituds d'informació, incidències, reclamacions o qualsevol comunicació enviada pels usuaris.

8.3 Gestió administrativa i comptable

Emetre pressupostos, factures, justificants de pagament, portar la comptabilitat i complir les obligacions fiscals i administratives.

8.4 Compliment d'obligacions legals

Donar compliment a totes les obligacions imposades per la legislació aplicable, especialment en matèria fiscal, mercantil, de consum, assegurances i seguretat marítima.

8.5 Seguretat de les activitats

Garantir la seguretat dels participants, controlar el correcte desenvolupament de les activitats, gestionar incidències i protegir les persones, les embarcacions i la resta d'equips.

8.6 Comunicacions relacionades amb la reserva

Enviar informació imprescindible sobre les activitats contractades, modificacions d'horaris, incidències meteorològiques, recordatoris o qualsevol altra comunicació necessària per a la correcta prestació del servei.

Aquestes comunicacions tenen caràcter estrictament informatiu i formen part de la relació contractual.

8.7 Millora dels serveis

Analitzar l'ús del lloc web, detectar incidències tècniques, elaborar estadístiques agregades i millorar l'experiència dels usuaris, sempre d'acord amb les preferències de cookies seleccionades.

8.8 Enviament d'informació comercial

Quan l'usuari hagi prestat el seu consentiment o existeixi una base legal que ho permeti, Water Sports Centre podrà enviar informació sobre activitats, promocions, esdeveniments, descomptes o novetats relacionades amb els seus serveis.

L'usuari podrà oposar-se en qualsevol moment a la recepció d'aquestes comunicacions.

9. BASE JURÍDICA DEL TRACTAMENT

Les dades personals es tractaran únicament quan existeixi una base jurídica que ho legitimi.

Segons la finalitat del tractament, la base jurídica podrà ser:

Execució d'un contracte

Per gestionar les reserves, prestar les activitats contractades, gestionar els pagaments, emetre factures i mantenir la relació contractual amb el client.

Compliment d'obligacions legals

Quan el tractament sigui necessari per complir obligacions imposades per la legislació fiscal, mercantil, de consum, assegurances, seguretat marítima o qualsevol altra norma aplicable.

Consentiment de l'interessat

Per a l'enviament de comunicacions comercials, determinades cookies, formularis de contacte o qualsevol altre tractament que requereixi el consentiment previ de l'usuari.

El consentiment podrà retirar-se en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament realitzat amb anterioritat.

Interès legítim

Water Sports Centre podrà tractar determinades dades quan existeixi un interès legítim degudament ponderat, especialment per garantir la seguretat dels serveis, prevenir fraus, gestionar incidències, defensar-se davant possibles reclamacions o millorar la qualitat dels serveis prestats, sempre respectant els drets i llibertats dels interessats.

10. OBLIGATORIETAT DE FACILITAR LES DADES

Les dades identificades com a obligatòries als formularis són necessàries per poder gestionar correctament les reserves o atendre les sol·licituds dels usuaris.

La negativa a facilitar aquestes dades podrà impedir la prestació del servei o la tramitació de la corresponent sol·licitud.

Les dades facilitades hauran de ser veraces, exactes i actualitzades. L'usuari serà responsable de qualsevol perjudici derivat de la comunicació de dades falses, incompletes o inexactes.

11. CONSERVACIÓ DE LES DADES PERSONALS

Water Sports Centre conservarà les dades personals únicament durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis exigits per la legislació aplicable.

Amb caràcter general, els terminis de conservació seran els següents:

Tipus de dadesTermini de conservació

Consultes realitzades mitjançant formularis de contacteFins a la resolució de la consulta i, com a màxim, durant un any, llevat que existeixi una relació posterior.

Dades relatives a reserves i contractació de serveisDurant la vigència de la relació contractual i, posteriorment, durant els terminis legals de prescripció.

Dades de facturació i comptabilitatDurant els terminis establerts per la normativa fiscal, mercantil i comptable vigent.

Comunicacions comercialsFins que l'interessat retiri el seu consentiment o exerceixi el dret d'oposició.

Dades obtingudes mitjançant cookiesSegons el que estableix la Política de Cookies i les preferències configurades per l'usuari.

Quan les dades deixin de ser necessàries, seran suprimides o degudament anonimitzades, llevat que una norma legal exigeixi la seva conservació.

12. DESTINATARIS DE LES DADES

Les dades personals només seran comunicades a tercers quan sigui necessari per a la prestació dels serveis contractats, existeixi una obligació legal o l'interessat hi hagi prestat el seu consentiment.

Per al correcte funcionament del lloc web i la prestació dels serveis, Water Sports Centre podrà comunicar dades personals als següents destinataris:

Administracions públiques i organismes oficials quan sigui exigible legalment.
Entitats bancàries i plataformes de pagament per gestionar els cobraments.
Companyies asseguradores relacionades amb les activitats contractades.
Assessories fiscals, laborals, comptables o jurídiques.
Proveïdors tecnològics necessaris per al funcionament del lloc web i dels serveis contractats.

Water Sports Centre no ven, lloga ni cedeix dades personals a tercers amb finalitats comercials.

13. ENCARREGATS DEL TRACTAMENT

Per prestar els seus serveis, Water Sports Centre treballa amb diversos proveïdors que poden accedir a dades personals exclusivament per compte de SPORTS EVASION, S.L. i sota les corresponents garanties previstes a l'article 28 del Reglament (UE) 2016/679.

Entre els principals proveïdors es troben:

Wix.com Ltd.

Plataforma de desenvolupament, allotjament i manteniment del lloc web www.wsc.cat.

CDmon

Proveïdor dels serveis relacionats amb el domini i, si escau, del servei de correu electrònic corporatiu.

Google Ireland Limited

Serveis d'analítica web, mapes, seguretat i altres serveis que puguin integrar-se al lloc web, sempre d'acord amb el consentiment prestat per l'usuari quan sigui legalment exigible.

Meta Platforms Ireland Limited

Gestió dels perfils oficials de Water Sports Centre a Facebook i Instagram i, quan correspongui, serveis estadístics o publicitaris.

Quan sigui necessari, Water Sports Centre formalitzarà amb tots els seus proveïdors els corresponents contractes d'encarregat del tractament exigits pel Reglament General de Protecció de Dades.

Aquests proveïdors únicament tractaran les dades personals seguint les instruccions de Water Sports Centre i no podran utilitzar-les per a finalitats pròpies.

14. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

Amb caràcter general, les dades personals seran tractades dins de l'Espai Econòmic Europeu.

No obstant això, determinats proveïdors tecnològics utilitzats per Water Sports Centre poden estar situats fora de l'Espai Econòmic Europeu o efectuar transferències internacionals de dades.

En aquests casos, Water Sports Centre garantirà que aquestes transferències es realitzen únicament quan existeixi una decisió d'adequació de la Comissió Europea o s'hagin adoptat les garanties exigides pel Reglament (UE) 2016/679, com ara:

Clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
Normes corporatives vinculants.
Altres mecanismes legalment previstos.

L'usuari podrà sol·licitar informació addicional sobre aquestes garanties contactant amb Water Sports Centre.

15. EXERCICI DELS DRETS

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si Water Sports Centre tracta o no dades personals que la concerneixen.

En cas afirmatiu, podrà exercir els següents drets:

Dret d'accés

Conèixer quines dades personals estan sent tractades i obtenir informació sobre el tractament.

Dret de rectificació

Sol·licitar la modificació de dades inexactes o incompletes.

Dret de supressió

Sol·licitar l'eliminació de les dades quan concorrin els supòsits previstos legalment.

Dret a la limitació del tractament

Obtenir la limitació del tractament en els casos previstos pel RGPD.

Dret d'oposició

Oposar-se al tractament de les seves dades quan sigui legalment procedent.

Dret a la portabilitat

Rebre les dades facilitades en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica o sol·licitar-ne la transmissió a un altre responsable quan sigui tècnicament possible.

Dret a retirar el consentiment

Quan el tractament es basi en el consentiment, aquest podrà retirar-se en qualsevol moment sense afectar la licitud dels tractaments realitzats amb anterioritat.

16. COM EXERCIR ELS DRETS

Els drets podran exercir-se gratuïtament mitjançant una sol·licitud dirigida a:

SPORTS EVASION, S.L.

Correu electrònic: info@wsc.cat

La sol·licitud haurà d'identificar suficientment la persona interessada i indicar el dret que desitja exercir.

Quan existeixin dubtes raonables sobre la identitat del sol·licitant, Water Sports Centre podrà requerir informació addicional per verificar-la.

Les sol·licituds seran resoltes dins dels terminis establerts per la normativa vigent.

17. DRET A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓ

Si l'interessat considera que el tractament de les seves dades personals no s'ajusta a la normativa vigent, podrà presentar una reclamació davant l'autoritat de control competent.

A Espanya, aquesta autoritat és l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), sense perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o judicial que pugui correspondre.

Abans de presentar una reclamació, Water Sports Centre recomana contactar prèviament amb l'empresa per intentar resoldre qualsevol incidència relacionada amb la protecció de dades de manera ràpida i amistosa.

18. MESURES DE SEGURETAT

Water Sports Centre aplica les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat apropiat al risc, d'acord amb el que estableixen el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la resta de normativa aplicable.

Aquestes mesures tenen com a objectiu protegir les dades personals contra la destrucció accidental o il·lícita, la pèrdua, l'alteració, la divulgació no autoritzada o l'accés indegut.

Entre altres mesures, Water Sports Centre adopta:

Sistemes de comunicació xifrada mitjançant protocols segurs (SSL/TLS).
Control d'accés a la informació.
Gestió d'usuaris autoritzats.
Còpies de seguretat periòdiques.
Sistemes de protecció davant accessos no autoritzats.
Procediments interns de confidencialitat.
Revisió periòdica de les mesures de seguretat implantades.

Malgrat això, l'usuari és conscient que les mesures de seguretat a Internet no són absolutament inexpugnables i que, per tant, no és possible garantir una seguretat absoluta.

En cas que es produeixi una violació de seguretat que comporti un risc per als drets i llibertats de les persones, Water Sports Centre actuarà d'acord amb els procediments previstos per la normativa vigent.

19. COMUNICACIONS COMERCIALS

Water Sports Centre únicament enviarà comunicacions comercials quan existeixi una base jurídica que ho permeti.

Aquestes comunicacions podran referir-se a:

Noves activitats.
Promocions.
Esdeveniments.
Ofertes especials.
Informació relacionada amb els serveis de Water Sports Centre.

L'interessat podrà retirar el seu consentiment o oposar-se a la recepció d'aquestes comunicacions en qualsevol moment, de forma gratuïta, mitjançant els mecanismes habilitats en cada comunicació o contactant amb l'empresa.

20. XARXES SOCIALS

Water Sports Centre manté perfils oficials en diferents xarxes socials.

La interacció dels usuaris amb aquests perfils queda sotmesa tant a aquesta Política de Privacitat com a les polítiques pròpies de la plataforma corresponent.

La informació publicada pels usuaris en aquests perfils serà tractada únicament amb les finalitats pròpies de la gestió de la comunitat, atenció de consultes, difusió d'activitats i promoció dels serveis.

Water Sports Centre no es fa responsable del tractament que realitzin les plataformes de xarxes socials sobre les dades personals dels seus usuaris.

Es recomana consultar les polítiques de privacitat de cadascuna de les xarxes socials abans d'interactuar-hi.

21. ENLLAÇOS A TERCERS

Aquest lloc web pot contenir enllaços a llocs web de tercers.

Water Sports Centre no és responsable dels continguts, serveis o polítiques de privacitat d'aquests llocs web externs.

Quan l'usuari accedeixi a un lloc web de tercers, ho farà sota la seva exclusiva responsabilitat i haurà de consultar les corresponents polítiques de privacitat.

22. COOKIES

Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers amb la finalitat de garantir el correcte funcionament del lloc web, millorar l'experiència de navegació, elaborar estadístiques d'ús i, quan sigui procedent, mostrar continguts o publicitat personalitzada.

Les cookies que no siguin estrictament necessàries només s'instal·laran després d'obtenir el consentiment exprés de l'usuari mitjançant la plataforma de gestió de consentiment implementada al lloc web.

L'usuari podrà acceptar, rebutjar o configurar les cookies en qualsevol moment.

Per obtenir informació detallada sobre les cookies utilitzades, la seva finalitat, durada i forma de configurar-les, es pot consultar la Política de Cookies del lloc web.

23. MENORS D'EDAT

Els serveis de Water Sports Centre poden estar dirigits tant a persones adultes com a menors d'edat quan la normativa aplicable ho permeti.

Quan sigui necessari el consentiment dels progenitors o representants legals, aquest haurà de ser prestat abans de la participació del menor en qualsevol activitat.

Els pares, mares o tutors legals són responsables de la informació facilitada en nom dels menors i garanteixen que és veraç, exacta i actualitzada.

24. MODIFICACIÓ DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Water Sports Centre es reserva el dret de modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials, criteris de les autoritats de control o canvis en els serveis prestats.

Quan les modificacions siguin rellevants i afectin els drets dels usuaris, s'informarà mitjançant el lloc web o per qualsevol altre mitjà adequat.

La data de l'última actualització figura a l'inici d'aquest document.

25. LEGISLACIÓ APLICABLE

La present Política de Privacitat es regeix pel Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, així com per la resta de normativa espanyola i europea que resulti aplicable.

26. CONTACTE

Per a qualsevol consulta relacionada amb aquesta Política de Privacitat o amb el tractament de dades personals, els usuaris poden contactar amb:

SPORTS EVASION, S.L.

Nom comercial: Water Sports Centre

Adreça: Carrer Jovara, 153, baixos, 08370 Calella (Barcelona), Espanya.

Correu electrònic: info@wsc.cat

Water Sports Centre atendrà les consultes relatives a la protecció de dades amb la màxima diligència i dins dels terminis previstos per la normativa vigent.

27. VIGÈNCIA

La present Política de Privacitat entrarà en vigor des del moment de la seva publicació al lloc web de Water Sports Centre i romandrà vigent fins que sigui substituïda per una nova versió degudament publicada.

L'última actualització consta indicada a l'inici del present document.